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映像集客の設計室
問い合わせにつなげたい

動画の最後の案内文と遷移先をそろえる方法|台本の締めの書き方と公開先別の確認表

公開日 更新日 WEBTRIBE編集部読了 約17分

モニターに映像編集ソフトのタイムラインとプレビューが表示されている作業机
イメージ写真/Photo: Sanjeev Nagaraj(Unsplash)。当社の撮影実績ではありません。

内容更新日:2026年10月18日(初出:2026年4月20日)

動画の最後で「お気軽にお問い合わせください」と言っているのに、説明欄にはトップページのリンクしかない。動画では「資料をお送りします」と話しているのに、送った先のページに資料の案内がない。ショート動画で「概要欄のリンクから」と言ったが、そのリンクは押せない。この記事は、動画台本の最後の案内文と、見た人を送る遷移先をそろえるための手順です。

使う場面は、台本の締めの部分を書くときと、公開の前に案内と遷移先を確かめるときです。手順は編集部が勧める進め方です。YouTubeの機能の条件は、2026年10月18日にYouTubeヘルプで確かめた内容を、該当する箇所の近くに出典として載せています。

台本全体の組み立ては「企業動画の台本の作り方」で扱っています。動画から問い合わせまでの導線全体の設計は「動画を問い合わせにつなげる導線設計」にまとめています。この記事は、その中の「動画の最後の一言」と「その一言が指す先」をそろえる工程に絞ります。

案内する行動を1つに決める

動画の最後で、問い合わせ・資料請求・チャンネル登録・別の動画の視聴などを一度に案内すると、見た人は何をすればよいか迷います。1本の動画で案内する行動は、基本は1つに決めます。

決めるときは、次の順で考えます。

  1. この動画を見終わった人は、どの段階にいるか:比べている途中か、依頼を考え始めたところか
  2. その段階の人が次に知りたいことは何か:料金の考え方、具体的な手順、相談できるかどうかなど
  3. それに答えられるページや資料が、社内にあるか:なければ、用意できる行動に変える

たとえば、依頼を考え始めた人には問い合わせを、まだ比べている途中の人には、続きを説明した別の動画や詳しい説明のページを案内する、という分け方ができます。

完了条件:この動画で案内する行動が1つに決まり、その行動を選んだ理由が書かれている。

遷移先のページを先に確かめる

案内する行動が決まったら、見た人を送るページを確かめます。台本の言葉を書く前に確かめておくと、動画で言ったことと、送った先のページの内容が食い違いにくくなります。

遷移先のページで確かめる点は次のとおりです。

  • 動画で言ったことが、ページの最初の画面で分かるか:「資料をお送りします」と言うなら、資料の案内がすぐ見える場所にあるか
  • ページの言葉と、動画の言葉が合っているか:動画で「無料相談」と言い、ページでは「お問い合わせ」とだけ書いてあると、同じものか迷わせる
  • スマートフォンで開いたときに、操作できるか:ボタンが押しやすいか、フォームが入力しやすいか
  • 公開日にページが用意できているか:公開日より後にページができる場合は、公開日をずらすか案内を変える

遷移先のURLは、公開の前に実際に開いて確かめます。

完了条件:遷移先のURLが決まり、スマートフォンで開いて、動画で言う内容がページで分かることを確かめている。

公開先ごとに、案内を置ける場所を確かめる

同じ「最後の案内」でも、公開先によって、押せるリンクを置ける場所が違います。YouTubeヘルプでは、2026年10月18日に確認した時点で、次のように案内されています(YouTubeヘルプ:視聴者とリンクを共有する)。

  • 通常の動画:説明欄やコメントのリンクは押せる。ただし、外部のサイトへの押せるリンクを置くには、チャンネルで上級者向け機能を有効にする必要がある
  • ショート動画:説明欄やコメントに書いたURLは押せない。チャンネルのプロフィールに置いたリンクや、ショート動画に関連動画として通常の動画を設定する方法がある

通常の動画の最後には「終了画面」を置くことができます。終了画面は、25秒以上の動画で、最後の5秒から20秒の間に表示できます。子ども向けに設定した動画やモバイルウェブなどでは利用できません。終了画面で外部のサイトへのリンクを置けるのは、YouTubeパートナープログラムに参加しているチャンネルに限られます(YouTubeヘルプ:終了画面を追加する)。

動画の途中に表示できる「カード」でも、外部のサイトへのリンクはYouTubeパートナープログラムに参加しているチャンネルに限られます(YouTubeヘルプ:動画にカードを追加する)。

自社サイトに動画を埋め込む場合は、動画のすぐ近くに案内のボタンや文を置くことができます。動画の中で「このページの下のボタンから」と言える状態かを確かめます。

これらの条件は変わることがあるため、公開する日にヘルプとYouTube Studioで確かめてください。

完了条件:公開先ごとに、押せるリンクを置ける場所が分かり、そのチャンネルでその機能が使えるかを公開する日に確かめている。

台本の締めを書く

案内する行動・遷移先・置ける場所がそろったら、台本の最後の部分を書きます。締めの部分には、次の3つを順に入れます。

  1. この動画で分かったことを一言で:見た人が何を持ち帰れるか
  2. 次にできることを1つ:決めた行動を、何のためにするかと一緒に言う
  3. どこから行けるかを具体的に:公開先で実際に押せる場所を言う

公開先ごとに、言い方を変えます。押せない場所を案内すると、見た人が迷います。

【動画の最後の案内文の型】

■ 通常の動画(説明欄に押せるリンクがある場合)
今日は【この動画で分かったこと】をお話ししました。
【案内する行動の目的】をお考えの方は、
説明欄のリンクから【遷移先のページ名】をご覧ください。

■ 通常の動画(終了画面を使う場合)
今日は【この動画で分かったこと】をお話ししました。
続けて【次の動画で分かること】を知りたい方は、
画面に出ている動画からご覧ください。

■ ショート動画(説明欄のリンクが押せない場合)
【この動画で分かったこと】の詳しい説明は、
【関連動画として設定した動画の内容/チャンネルのプロフィールのリンク先】でご覧いただけます。

■ 自社サイトに埋め込む場合
今日は【この動画で分かったこと】をお話ししました。
【案内する行動の目的】をお考えの方は、
このページの【ボタンの名前】からご連絡ください。

案内文は、遷移先のページのボタンや見出しと同じ言葉を使います。「ご相談」と言うならページのボタンも「ご相談」にそろえる、というように合わせると、見た人が迷いにくくなります。

完了条件:公開先ごとの締めの文が書かれ、その中で案内する場所が、公開先で実際に押せる場所になっている。

検討段階ごとの締めの書き換え例

ここからは架空の会社での書き換え例です。実在の会社・顧客・成果ではありません。どれも自社サイトのページに動画を埋め込み、動画のすぐ下に案内を置く場合です。

社員研修を請け負う架空の会社が、見る人の段階が違う3本の動画を、それぞれ別のページに載せているとします。

  • 調べ始めた人に向けた動画:「研修を外部に頼む前に、社内で決めておくこと」
    • 書き換え前:「研修のことなら、お気軽にお問い合わせください」
    • 見直した点:まだ頼むかどうかも決めていない人に、いきなり問い合わせを案内していた。この段階の人に残る質問は「何を決めればよいか」
    • 書き換え後:「社内で決めておくことは、このページの下の『研修を頼む前の準備』の記事に、項目ごとにまとめています」(記事は公開済みで、見出しを開いて確かめた)
  • 比べている途中の人に向けた動画:「集合研修とオンライン研修の違い」
    • 書き換え前:「ほかにもいろいろな研修があります。サイトをご覧ください」
    • 見直した点:行き先がトップページで、見た人が比べたい情報にたどり着けない
    • 書き換え後:「二つの形式で準備するものの違いは、このページの下の『研修の形式の比べ方』のページに表でまとめています」(ボタンの言葉を、行き先の見出しと同じにした)
  • 相談を考えている人に向けた動画:「研修の相談で最初に伺うこと」
    • 書き換え前:「資料をダウンロードして、ご検討ください」
    • 見直した点:この会社には、ダウンロードできる資料がまだなかった。この例の相談のフォームは、人数・時期を任意入力にしている架空のフォームとする
    • 書き換え後:「相談をお考えの方は、このページの下の『研修の相談』のボタンからご連絡ください。フォームでは、受ける人数と時期の見込みを伺います。決まっていない項目は空けたままで構いません」(フォームを開き、人数と時期の欄が任意入力になっていることと、送信後の画面に書いてある内容を確かめた)

3本とも、書き換え後の言葉は、行き先に今あるものだけを指しています。相談の後に何が届き、いつ返事があるかは、フォームや送信後の画面に書いてある内容と同じことだけを言います。ページに書いていない約束を、動画の中で足さないでください。「空けたままで構いません」と言えるのは、フォームでその項目を任意入力にしている場合だけです。必須の項目を空けてよいと案内しないでください。

案内する行動を決める元になる「見た人に残る質問」は、顧客から集めた質問から拾えます。集め方は「営業FAQ動画の題材になる質問の集め方」で扱っています。

この例は書き方を説明するためのもので、この案内文で問い合わせや閲覧が増えるという意味ではありません。

見る人の段階と行き先の対応シート

書き換え例のように、動画1本ごとに、見る人の段階・動画で答えたこと・まだ残る質問・行き先を1枚にそろえておくと、締めの言葉を決めやすくなります。公開前に社内の人などに見てもらった結果と、次に直すことも同じシートに残します。

【案内と行き先の対応シート】

動画の題名:
公開先(ページ名とURL):
記入した人と日:

■ 見る人
・見る人の段階と、見終わった時に考えていること:
・この動画で答えたこと:
・見終わっても残っている質問:

■ 案内
・案内する行動(1つ):
・行き先のページの見出し:
・行き先URL:
・ボタンや案内の言葉:
・押した後に起きること(ページや送信後の画面に書いてあることだけ):
・見た人が用意するもの(なければ「なし」):

■ 試しに見てもらった結果
・見てもらった人と日(未実施なら「未実施」):
・行き先までたどり着けたか/どこで迷ったか:

■ 次に直すこと(1つだけ)
・

「押した後に起きること」には、返事の時期や届くものを、ページに書いていないまま書き足さないでください。書けない場合は、先に行き先のページに書くかどうかを社内で決めます。

試しに見てもらった結果は、見た人の様子のままに書きます。1人や2人に見てもらった結果は、迷いやすい場所を見つける手がかりにはなりますが、問い合わせが増えるかどうかの判断には使えません。

問い合わせが届いた後に、受付で何を記録し、誰が次の連絡をするかは「動画から商談までの営業連携の手順」で扱っています。

完了条件:動画1本につき1枚のシートがあり、案内する行動が1つで、行き先の見出しとボタンの言葉と押した後に起きることが、実際のページに書いてある内容と合っている。

公開前の確認表で確かめる

公開の前に、確認表で案内と遷移先がそろっているかを確かめます。確かめる人は、台本を書いた人とは別の人が向いています。

【最後の案内と遷移先の確認表】

動画の題名:
公開先:□ 通常の動画 □ ショート動画 □ 自社サイト □ その他(  )
確認した日:
確認した人:

■ 案内する行動
□ 案内する行動が1つに決まっている 行動:
□ 動画の最後の言葉と、案内する行動が合っている

■ 遷移先
・遷移先のURL:
□ スマートフォンで開いて確かめた
□ 動画で言った内容が、ページの最初の画面で分かる
□ 動画の言葉と、ページのボタンや見出しの言葉が合っている

■ 置き場所(公開する日に確認)
□ 案内した場所(説明欄・終了画面・プロフィール・ページのボタンなど)に、実際にリンクやボタンがある
□ そのリンクが押せることを確かめた
□ ショート動画で、押せない説明欄のリンクを案内していない
・確認したヘルプの項目と日付:

■ 記録
・問い合わせフォームで「どこで知りましたか」を聞いているか:はい/いいえ
・遷移先のページへの訪問の数え方:(使っている計測の仕組みと数字の名前/未計測)
・動画のリンクが押された数の数え方:(使っている計測の仕組みと数字の名前/未計測)

数える方法がない場合は、推測で埋めずに「未計測」と書きます。遷移先のページへの訪問の数と、動画のリンクが押された数は別の数字です。遷移先のページの閲覧数が増えても、それが動画のリンクを押した人の数とは限りません。ほかの経路から来た人も含まれるためです。動画専用のページを用意しても、そのURLが動画の外で共有されれば、ほかの経路からの訪問も混ざります。専用のページがあるだけでは、リンクが押された数は分かりません。使っている計測の仕組みで実際に数えている数字だけを、その名前のまま書き、二つを同じ数として扱わないでください。

完了条件:確認表のすべての項目に印が付き、ページへの訪問とリンクが押された数のそれぞれに、数える方法か「未計測」が書かれている。

架空の記入例:家具工房の場合

ここからは架空の会社での記入例です。実在の会社・顧客・成果ではありません。

注文家具を作る架空の工房が、「注文家具の相談には、何を用意すればよいですか」という通常の動画と、その一部を切り出したショート動画を公開するとします。

  • 案内する行動:相談の申し込み(動画を見た人は、注文を考え始めた段階と判断したため)
  • 遷移先:相談の申し込みページ。動画で「部屋の写真と寸法があると話が早い」と言っているため、ページの最初の画面に「写真と寸法があればお送りください」と書き足した
  • 通常の動画の締め:「今日は、相談の前に用意しておくと話が早いものをお話ししました。注文家具の相談をお考えの方は、説明欄のリンクから相談の申し込みページをご覧ください」
  • ショート動画の締め:説明欄のリンクは押せないため、「詳しい説明は、関連動画に設定した動画でご覧いただけます」に変えた
  • 確認表:公開する日に、説明欄のリンクと、ショート動画の関連動画の設定を、それぞれスマートフォンで開いて確かめた
  • 遷移の数え方:「未計測」。相談の申し込みフォームに「どこで知りましたか」の項目を足すことを次の作業にした

この例は手順を説明するためのもので、この案内文で相談が増えるという意味ではありません。

うまくいかないときの見直し

  • 見た人が遷移先で何をすればよいか分からない様子だった:動画の言葉とページの言葉が合っているかを確かめる。ページの最初の画面に、動画で言った内容があるかを見る
  • ショート動画から誰も来ない:押せない場所を案内していないか、関連動画やプロフィールのリンクを設定しているかを確かめる
  • 案内したい行動が多くて1つに絞れない:動画ごとに見る人の段階が違う可能性があります。動画を分けて、それぞれ1つの行動を案内する
  • 問い合わせは来たが、動画から来たか分からない:問い合わせを受けた後の記録の方法を決める。受付で「どの動画を見たか」を記録する手順は「動画から商談までの営業連携の手順」で扱っています

動画の最後の案内と遷移先のページを、今ある動画やサイトに合わせて見直したい場合は、公開中の動画とページを拝見するところからご相談いただけます。相談の窓口からご連絡ください。

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掲載している写真はイメージです(Unsplash)。当社の撮影実績ではありません。

動画から問い合わせまでの道筋を、一緒に確かめます。

WEBTRIBE株式会社が、企画・撮影・編集からYouTube運用まで対応します。相談のときは、次のことを分かる範囲でお伝えください。決まっていない項目は「未定」でかまいません。

  • 動画を置いているページや動画のURL
  • 見た人に案内している行き先(問い合わせフォーム・電話・予約ページなど)
  • 見た後に止まっていると感じる場所
  • 問い合わせを今どう記録しているか(記録していなければ「未計測」)
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